Trocas e Devoluções

Na Zanicci, queremos que você esteja plenamente satisfeito com sua compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de logística reversa.

• 2.
  Preparação

  Embale o produto em sua caixa original, garantindo que as etiquetas estejam fixadas e que não haja sinais de uso.

• 3.
  Postagem

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito enviado para o seu e-mail.

• 4.
  Reembolso

  Após o recebimento e inspeção de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos o seu estorno ou crédito em conta em até 7 dias úteis.